1. Làm thế nào để mua hàng trên Sweet Home?
Bạn có thể đặt hàng trực tiếp trên website trong shop / trang bán hàng ( đang được cập nhật ). Ngoài ra, bạn cũng có thể inbox qua các trang mạng xã hội của chúng tôi để được nhân viên hỗ trợ đặt hàng.
2. Tôi muốn xem thêm hình ảnh sản phẩm được không?
Hình ảnh trên website Sweet Home đều là ảnh thật của sản phẩm. Bạn có thể yên tâm về chất lượng.
3. Sweet Home có cửa hàng/showroom không?
Sweet Home là một sàn thương mại điện tử online với hệ thống showroom của đối tác rộng các tỉnh. nếu bạn muốn tham quan, vui lòng để lại thông tin để chúng tôi sắp xếp thời gian phù hợp.
4. Chi phí và thời gian vận chuyển là bao nhiêu?
Chi phí và thời gian vận chuyển sẽ tùy thuộc vào địa điểm giao hàng, cân nặng và kích thước sản phẩm. hảy nhấn nút tư vấn zalo.
5. Sweet Home có hỗ trợ lắp ráp sản phẩm không?
Nội thành: Đội ngũ kỹ thuật của chúng tôi sẽ hỗ trợ lắp ráp tận nơi.
Ngoại thành: Sản phẩm sẽ đi kèm hướng dẫn lắp ráp chi tiết để bạn có thể tự thực hiện. Nếu cần, bạn có thể liên hệ chúng tôi để được hỗ trợ thêm.
6. Tôi có thể thanh toán bằng cách nào?
Sweet Home chấp nhận thanh toán qua chuyển khoản, và thanh toán COD (thanh toán khi nhận hàng). Riêng hình thức COD hiện chỉ áp dụng cho khách hàng tại nội thành TP.HCM.
7. Hướng dẫn thanh toán chuyển khoản.
Bạn có thể chuyển khoản như ở trang thanh toán.
8. Chính sách bảo hành như thế nào?
Chúng tôi áp dụng chính sách bảo hành 1 đổi 1 , hoặc hoàn tiền nếu sản phẩm có lỗi từ nhà sản xuất hoặc trong quá trình vận chuyển. Bạn vui lòng chi trả phí vận chuyển để gửi sản phẩm về lại cho chúng tôi.
9. Tôi muốn thi công/cải tạo nhà. Sweet Home có hỗ trợ không?
Có, bạn chỉ cần cung cấp các thông tin như thời gian nhận nhà, diện tích, ý tưởng và ngân sách. Chúng tôi sẽ tư vấn và kết nối bạn với nhà thầu phù hợp.
10. Sweet Home có nhận gia công nội thất theo yêu cầu không?
Có. Sweet Home nhận gia công nội thất theo yêu cầu và hoàn thiện trọn gói các công trình nhà ở.
11. Thời gian thi công/gia công mất bao lâu?
Gia công nội thất: Sau khi chốt báo giá, quá trình gia công thường mất khoảng 7-10 ngày làm việc.
Thi công dự án: Tùy thuộc vào diện tích và hạng mục thi công, thời gian hoàn thành thường mất từ 30-45 ngày.
12. Quy trình thi công dự án của Sweet Home như thế nào?
Sau khi nắm bắt đầy đủ nhu cầu của bạn, chúng tôi sẽ gửi báo giá chi tiết. Sau khi bạn chốt báo giá và thanh toán, dự án sẽ bắt đầu được triển khai.